Após a compra, o recebimento do produto é o momento mais esperado pelos consumidores. A entrega precisa ser feita com qualidade e no prazo combinado, caso contrário pode gerar muita insatisfação e reclamação para o negócio.

Se você deseja evitar essas situações indesejadas, confira agora os 5 principais motivos de atraso na entrega do produto.

1. Sistema de rota ineficaz

É necessário planejar uma rota ideal. Existem ferramentas que auxiliam a criar rotas que consomem menos tempo com menos recursos. A rota eficiente ajuda não só a empresa, tornando a operação mais rentável, como também impacta na satisfação do cliente, pois a encomenda chegará no prazo ideal, ou até mesmo antes do prazo.

1. Utilização de embalagens frágeis

Embalagens frágeis são um risco, pois a maioria das mercadorias permanecem um tempo no estoque sendo movimentadas constantemente antes de saírem para entregas. A solução é aderir a embalagens mais resistentes que suportem peso e movimentação, para assim, garantir a  entrega com qualidade e no prazo, evitando avarias.

1. Erros de informação

Endereço errado ou incompleto, etiquetas difíceis de serem lidas, são alguns dos erros de informação que provocam a demora na entrega do produto. O endereço da correspondência precisa ser conferido e certificado que estão completos para que não sejam devolvidos. Etiquetas de envio precisam ser bem fixadas e legíveis, caso contrário não será possível a entrega da encomenda.

1. Destinatário ausente

Se não há ninguém para receber a encomenda, a transportadora irá realizar algumas tentativas, sendo elas com quantidade estipulada por cada uma. Porém, se essa quantidade de tentativa se esgotar, a encomenda pode ser devolvida ao remetente, o que causa demora na entrega do produto. 

1. Alfândega

Se a encomenda realizada é de fora do país, a alfândega pode solicitar documentos  ou até mesmo pagamentos de taxa, resultando no atraso da entrega. A maioria das entregas de encomendas de fora do país atrasam principalmente por essas questões burocráticas. Então se você realizou uma compra internacional, a dica é você ficar atento ao prazo que vai ser fornecido e estar disposto a esperar um pouco mais caso seu produto fique barrado na alfândega.

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