Como você mensura o sucesso da logística da sua empresa? O primeiro passo para se ter uma logística eficiente é ter métricas de sucesso que possam ser avaliadas constantemente, ocasionando na melhoria dos processos do setor. Caso contrário, a sua empresa continuará com práticas ineficazes e com isso, perdendo espaço no mercado para empresas com processos mais estruturados.
Para evitar que isso aconteça a CBirdEX listou os principais indicadores de desempenho logístico abaixo, confira!
1 – Custos de logística para a empresa
Uma das métricas mais importantes para os gestores de qualquer negócio. Para ter esse indicador de desempenho você só precisará somar todos os gastos envolvidos nas operações separando-os por custos internos, externos e por produto. Com isso devem ser analisados os custos desde a aquisição da matéria-prima até a entrega do pedido, incluindo a logística reversa em casos de devoluções e trocas.
2 – Giro de estoque
A boa gestão de estoque está diretamente relacionada ao sucesso das operações logísticas da sua empresa, portanto, é essencial que você tenha controle e conhecimento das métricas que envolvem esse processo. O giro de estoque é um indicador de desempenho útil para que você saiba quais produtos possuem mais saída e quais os que estão se acumulando, para isso você precisará realizar o seguinte cálculo:
GIRO DE ESTOQUE = TOTAL DE VENDAS ÷ VOLUME MÉDIO DE ESTOQUE.
Para que você saiba qual o volume médio de estoque será necessário apenas somar o número de produtos do estoque inicial com o número do estoque final e dividir por 2.
3 – Status de entrega OTIF
O sucesso e a eficiência da entrega dos seus produtos se resume nesse indicador, que basicamente analisa se o produto foi entregue a tempo (on time) e de maneira eficiente (in full). A fórmula dessa métrica é a seguinte:
OTIF = número de entregas realizadas em tempo e de maneira eficiente / número total de entregas x 100
4 – Avarias ocasionadas durante o transporte de cargas
Diversos fatores podem ocasionar avarias no produto, alguns incluem erro de fabricação, outros incluem a má condição de transporte. Se você tem uma marca e zela pela reputação dela vai querer estar atento a esse KPI de logística já que a entrega de produtos avariados durante a entrega ocasiona frustração e até aversão do consumidor à sua empresa.
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