Contratar uma transportadora que possui processos logísticos longos e demorados irá prejudicar diretamente o seu negócio. Isso porque inúmeras situações indesejáveis podem acontecer, levando até mesmo as empresas à falência. É preciso buscar melhorias para garantir a eficiência da entrega e garantir a satisfação do cliente final.
Confira o conteúdo completo e fique por dentro de 4 soluções que te farão otimizar o seu processo logístico.
Leia.
Erros podem acontecer em qualquer negócio. Porém, antes de apresentar as soluções que irão ajudar sua empresa no processo logístico, é importante conferir as consequências de um processo negligenciado. Confira:
- Atraso nas entregas e insatisfação por parte dos clientes;
- Perdas e danos nos produtos;
- Retrabalho;
- Desperdício de recursos da empresa.
4 soluções para otimizar o seu processo logístico
1. Investir em uma boa comunicação
O dia a dia de uma empresa é sempre bem agitado e repleto de informações. Por isso, a comunicação com os colaboradores precisa ser a mais clara, acessível e objetiva possível. Invista em uma plataforma para essa funcionalidade. Atrasos, extravio de dados ou até mesmo interpretações erradas podem causar grande prejuízo para sua transportadora.
2. Capacite sua equipe
Sua equipe precisa estar preparada para períodos de alta demanda. Caso contrário, começam a ocorrer problemas de comunicação, erros na emissão de documentação, demora nas demandas, entre outros problemas que poderiam ser evitados. Profissionais treinados e dedicados são fundamentais para enfrentar processos logísticos.
3. Cumpra promessas feitas ao seu cliente
Realizar promessas que sua transportadora não conseguirá cumprir é prejudicial ao seu negócio. Tenha bastante cuidado em relação a prazos! O negócio do seu cliente também está em risco, pois ele depende da entrega do produto para cumprir seus compromissos.
4. Tenha indicadores de desempenho
Os indicadores de desempenho são métricas utilizadas para medir os resultados e a evolução do negócio em um determinado tempo. É preciso utilizar os indicadores conforme a estratégia da sua transportadora. Aplique antes de eventuais mudanças e continuamente após elas, pois só assim você poderá adequar a estratégia.
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