Uma pesquisa realizada pela Opinion Box afirma que os dois principais fatores que levam o cliente a desistir da compra online durante a Black Friday estão relacionados ao frete. Na pesquisa o preço do frete é o motivo de 77% dos pesquisados desistirem da compra, enquanto o prazo da entrega faz 66% dos entrevistados desistirem.
Agora que você sabe disso, você acha que a sua empresa está mesmo preparada para o transporte eficiente de cargas durante as vendas da Black Friday 2021? Saiba mais a seguir.
O transporte de cargas eficiente é uma vantagem estratégica que pode fazer a sua empresa lucrar muito durante a Black Friday 2021. Saiba como otimizar o da sua empresa!
1. O rastreamento é um grande diferencial
O rastreamento de encomendas é um grande diferencial para a sua empresa durante a Black Friday. O motivo disso é que ao conseguir rastrear o transporte da carga, o cliente tem uma melhor noção de quando a sua encomenda chega, já que em alguns casos, ela pode chegar dias antes do prazo estimado. Esse benefício também é bom para que o cliente possa se organizar melhor para receber o pedido.
2. Cotação online para garantir os melhores preços
Se o preço do transporte de cargas é um dos fatores de desistência do seu cliente, isso significa que você precisa ter um sistema de cotações online para garantir preços de frete mais competitivos durante a Black Friday 2021. Um sistema de cotações online integrado à sua loja pode fazer isso por você.
3. Área de cobertura de transporte de cargas e tempo de entrega
Se a sua empresa tem uma área de cobertura de entregas pequenas, isso significa que a parcela de clientes que você irá atrair é menor. Sendo assim, a sua lucratividade durante o período será bem menor. Outro fator decisório é o tempo de entrega. Apesar de não ser uma data tão sensível a atrasos como o Natal, por exemplo, a demora na entrega pode gerar frustração e insatisfação do seu cliente com a sua empresa, gerando avaliações negativas que podem afastar novos clientes.
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A CBirdEX conta com frota própria para entregar a sua encomenda com a urgência e a qualidade que você e o seu cliente merecem. Não manche a reputação da sua empresa no período mais importante do ano com transportadoras que não entregam a qualidade de serviço que você merece. Conte com quem tem 4,2 estrelas e mais de 150 avaliações no Google.
Nós da CBirdEX possuímos frota com rastreamento 24 horas com notificação via WhatsApp para garantir uma entrega agilizada e segura. Com o nosso sistema Omnichannel a sua empresa e o seu cliente contam com suporte e comunicação integrada por meio do WhatsApp.
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